দ্বন্দ্ব রেজোলিউশন এর শত্রু: অ্যামগদল

তুমি এখানে:
<পিছনে

সরীসৃপের-মস্তিষ্ক-গিনি-ভিত্তিOne of the most important conflict resolution lessons that I've learned from helping people with nearly a dozen lawsuits and from studying many books about human behavior is this: When it comes to human behavior, nothing is ever as simple as it seems.

In "ন্যায়বিচার কি?", I wrote about a toxic lawsuit between two friends, which spilled into my life, causing a secondary dispute between one of the combatants and me. From my perspective, I felt exploited, which created an emotion of anger that was incomprehensible to the other person because they believed I should have given them my unconditional support, regardless of the costs.

বিপরীতভাবে, তাদের অন্যান্য প্রাথমিক বিরোধ থেকে অবিচারের তাদের গভীর আবেগ তাদের জীবনের অন্যান্য অন্যান্য বিষয়গুলির উপরে তাদের মামলাটিকে অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য বাধ্য করে। তাদের সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রক্রিয়াটি আমার কাছে অচেনা ছিল কারণ আমি বিষাক্ত মামলা শুরু করার আগে অনেকগুলি বিষয়গুলি বিবেচনা করতে পারতাম। উভয় ক্ষেত্রে, বিশ্বের আমাদের মানসিক উপলব্ধি একে অপরের কাছে অচেনা ছিল।

কেন এই আবেগ পারস্পরিক অচেনা ছিল? কারণ মানুষের আচরণ মানুষের অস্তিত্বের সবচেয়ে জটিল গতিবিদ্যা। ভয়, উদ্বেগ, বিষণ্ণতা এবং সুখ মত মৌলিক আবেগ উত্পাদিত হয় এমিগডালা (aka the "reptile brain"), which is the result of millions of years of human evolution. When already-existing stress and emotions are amplified by a toxic dispute, the amygdala's fight-or-flight mechanism takes over and distorts every human's perception of reality. No human is immune to this biological phenomenon.

That's why lawsuits are so dangerous: Lawsuits are not merely about facts, logic and objective reality; rather, they are প্রাথমিকভাবে অনিশ্চিত অনুভূতি এবং জড়িত মানবজাতির অন্তর্নিহিত উপলব্ধি সম্পর্কে। এই কারণে তারা প্রায়শই অনেকেই অপ্রত্যাশিত এবং অপ্রত্যাশিত পরিণতি সহ আইনি যুদ্ধে পরিণত হয় না।

More precisely, based on my observations, lawsuits are driven by approximately 70% emotion and 30% facts and logic. This is why many lawsuits drag on for years, wasting obscene amounts of time and resources. It's also why the lawyers are usually the biggest winners.

Human emotions obliterate facts and logic in ways that people usually can't perceive until they distance themselves from the source of their stress and pain long enough for their cerebral cortex to take back control from their amygdala. This process can take days, weeks or months (or never), depending on numerous environmental conditions, mental habits, levels of serotonin in the brain, blood sugar levels, financial stress, the lifestyle patterns that a person is exposed to on a daily basis, and many other factors.

That's why when it comes to human behavior, nothing is ever as simple as it seems when you're looking at the world only through your own eyes. And trying to blame other people for a dispute almost never resolves anything because emotions always distort a person's perception of reality, which triggers righteous indignation and causes them to dig in their heals more. That's why the key to resolving any dispute is understanding the fundamental biological and psychological mechanisms that cause virtually every human dispute.

After we recognize these fundamental dynamics of human behavior, it's much easier to transcend all the emotional drama. This enables us to make better decisions to achieve a more peaceful and prosperous life; a more harmonious and productive organizational culture; and more stable, productive and peaceful societies.


আরো দেখুন: মানব প্রকৃতির বানর ফাঁদ


আপনি কি এই আর্টিকেলটি পছন্দ করেছেন?


গিনি খুব গুরুত্বপূর্ণ কাজ করছে যা অন্য কোনও সংস্থা করতে ইচ্ছুক বা সক্ষম নয়। গুরুত্বপূর্ণ গিনি সংবাদ এবং ইভেন্টগুলি সম্পর্কে সচেতন হতে এবং অনুসরণ করতে দয়া করে নীচের গিনি নিউজলেটারে যোগ দিয়ে আমাদের সমর্থন করুন টুইটারে গিনি.